Minddistrict biedt de mogelijkheid om naasten bij het online behandeltraject te betrekken. Dit kan bijvoorbeeld een partner, een goede vriend of ouder zijn. Een naaste kan in een veilige omgeving deelnemen aan gesprekken en toegang krijgen tot eigen tools zoals modules gericht op naasten.
De optie om, als hulpverlener, een naaste uit te nodigen staat niet standaard op alle platformen aan. Neem contact op met jullie applicatiebeheerder als deze optie niet beschikbaar is.
Naasten zijn altijd gekoppeld aan een cliënt die zij ondersteunen. Zowel cliënten als hulpverleners kunnen een naaste uitnodigen om op het platform een account aan te maken. Nodig je als hulpverlener een naaste uit? Dan kun je met deze naaste een gesprek starten.
De naasten die de cliënt heeft uitgenodigd zijn voor jou niet zichtbaar in het platform. Je ziet alleen het aantal naasten dat de cliënt heeft uitgenodigd. Nodigen een cliënt en een naaste je uit in een gesprek? Dan zie je alleen een schermnaam (of 'Anoniem') van de naaste. De naasten die je zelf hebt uitgenodigd zijn wel zichtbaar voor jou.
Hulpverleners moeten altijd toestemming aan de cliënt vragen voordat ze een naaste uitnodigen. Download hier de infograpic met de belangrijkste punten over het uitnodigen van een naaste om binnen jouw organisatie te verspreiden.
In de data exports van het platform wordt gelogd wie de naaste heeft uitgenodigd.
Overzicht van naasten
In het dashboardoverzicht van het cliëntaccount kun je zien hoeveel naasten de cliënt zelf heeft uitgenodigd.
De privacy van de naasten die door cliënten zijn uitgenodigd blijft gewaarborgd. Je ziet dus geen gegevens van deze naasten.
Een naaste uitnodigen
Nadat je toestemming aan de cliënt hebt gevraagd kun je, als hulpverlener, zelf een naaste uitnodigen. Ga naar 'Naasten' in het dashboardmenu en klik op 'Naaste uitnodigen' om een account voor een naaste aan te maken.
Vul de naam en het emailadres van de naaste in. Deze ontvangt een e-mail om een wachtwoord aan te maken. Als de naaste niet binnen 30 dagen het account activeert, wordt deze automatisch verwijderd.
Je ziet op deze pagina alleen de naaste(n) die je hebt uitgenodigd. De naaste(n) die de cliënt heeft uitgenodigd zijn hier niet te zien. Wanneer je een naaste uitnodigt die al door een cliënt was uitgenodigd dan worden de accountgegevens wel zichtbaar.
Start een gesprek met de naaste
Heeft de naaste het account geactiveerd? Dan kun je een gesprek starten met deze naaste. Ga naar het naastenoverzicht en klik op 'Start gesprek'. Het is mogelijk om ook de cliënt of een andere hulpverleners bij het gesprek uit te nodigen.
De cliënt heeft recht op inzage in de gesprekken tussen jou en de naaste. Een cliënt kan altijd een beroep op inzage doen.
Wanneer de naaste geen nickname aanmaakt, zul je in het gesprek de naaste als Anoniem zien.
Een naaste verwijderen
Je kunt een naastenaccount verwijderen. Dit verbreekt alleen de connectie tussen de accounts. Het account van de naaste blijft actief na verwijdering. Er kunnen alleen geen gesprekken meer plaatsvinden. Klik op 'Beheer relatie' om het account te verwijderen.
