Veelgestelde vragen

Ik ben een hulpverlener en ik kan niet (meer) inloggen. Wat kan ik doen?
INHOUDSOPGAVE Het e-mailadres en/of wachtwoord is incorrect Ik ben mijn wachtwoord vergeten Ik ontvang geen e-mail als ik dit via 'Wachtwoord verge...
Wo, 23 Sep, 2020 at 12:17 PM
Mijn cliënt kan niet inloggen. Wat kan ik doen?
Als je cliënt problemen heeft met inloggen, kunnen er verschillende oorzaken zijn. Dit kun je doen: Controleer allereerst of zijn/haar account met het jui...
Vr, 16 Okt, 2020 at 12:38 PM
Wat is het verschil tussen een module en een mobiele module?
Veel van onze modules zijn geschikt gemaakt voor de Minddistrict app. Dit zijn de mobiele modules. Maar wat is het verschil eigenlijk? Hierbij een overzicht...
Ma, 11 Mei, 2020 at 4:03 PM
Hoe kan ik cliënten overnemen of overdragen aan een collega?
INHOUDSOPGAVE Hoe neem ik een cliënt over?  Hoe draag ik een cliënt over? Het is mogelijk een cliëntaccount over te dragen/over te nemen van een col...
Do, 17 Sep, 2020 at 12:21 PM
Wat zijn groepen en welke rechten horen daarbij?
INHOUDSOPGAVE Groepen Welke groepen zijn er en wat betekend dit? Groepen Als professional in het Minddistrict platform kun je verschillende roll...
Wo, 30 Dec, 2020 at 11:26 AM
Wat is de zelfhulpcatalogus?
Zelfhulpmodules zijn anders dan andere modules. De modules hoeven niet door de hulpverlener toegevoegd te worden maar kunnen door de cliënt zelf worden gest...
Do, 17 Sep, 2020 at 1:36 PM
Kunnen modules of andere tools worden verwijderd/gearchiveerd?
INHOUDSOPGAVE Mobiele modules Modules Het is niet mogelijk om een module (of andere tools) in zijn geheel te verwijderen. Het is wel mogelijk om in ...
Di, 20 Okt, 2020 at 5:01 PM
Kunnen modules en andere tools geprint worden?
Minddistrict heeft binnen het platform geen printfunctie. Modules, dagboeken en andere tools kunnen wel geprint worden vanuit de browser. Het verschilt per ...
Vr, 16 Okt, 2020 at 11:08 AM
Worden de antwoorden van een cliënt automatisch opgeslagen?
INHOUDSOPGAVE Mobiele modules Modules In Minddistrict heb je twee soorten modules: Modules die gemaakt kunnen worden via het web en modules die zowe...
Do, 17 Sep, 2020 at 2:18 PM
Kunnen e-mail notificaties worden uitgezet?
INHOUDSOPGAVE Notificaties Professionals Notificaties gesprekken Cliënten Taak herinnering cliënten  Notificaties Het is een voorwaarde dat e...
Do, 17 Sep, 2020 at 2:29 PM