Het is een voorwaarde dat een Minddistrict account is gekoppeld aan een geldig e-mailadres. Naar dit e-mailadres worden alle e-mails vanuit het Minddistrict platform gestuurd. Er zijn een aantal verschillende e-mails.

  • Notificatie e-mails: Deze krijgt de gebruiker wanneer iemand een bericht heeft gestuurd.
  • Taak e-mails: Deze krijgt de gebruiker als er een nieuwe taak klaarstaat. Bijvoorbeeld als een hulpverlener een nieuwe module voor een cliënt heeft klaargezet of als de hulpverlener feedback kan geven na het afronden van een sessie door de cliënt.
  • Taakherinnering e-mails: Deze krijgt de gebruiker op maandagochtend als er nog open taken zijn. Deze e-mail wordt maximaal drie keer verzonden zolang er geen nieuwe taken bijkomen.
  • Dagboek notificaties: Dagboeken hebben notificaties in de vorm van pushberichten. Deze pushberichten zijn alleen zichtbaar als de cliënt gebruik maakt van de Minddistrict App. Lees hier hoe je de notificaties van deze pushberichten kan aanpassen/stopzetten.


Taak e-mails zijn de enige e-mails die niet uitgezet kunnen worden.


Professionals


Professionals hebben de mogelijkheid om de notificaties van gesprekken het wijzigen. Dit kan op de volgende manier:

  1. Ga onder profiel naar ‘Instellingen’
  2. Klik op ‘notificaties gesprekken’
  3. Wijzig de notificaties naar eigen behoefte. De notificaties van gesprekken kunnen in zijn geheel worden uitgezet.



Notificaties gesprekken


Je kunt kiezen hoe vaak er een e-mail wordt verzonden als er nieuwe gesprekken zijn binnen Minddistrict.



Cliënten

 

Cliënten kunnen de notificatie e-mails en de taakherinnering e-mails wijzigen/stopzetten. Dit kan op de volgende manier:

  1. Ga onder profiel naar ‘Instellingen’
  2. Klik op ‘notificaties gesprekken’ of 'taak herinnering'
  3. Wijzig de notificaties naar eigen behoefte en sla dit op. De notificaties van gesprekken kunnen in zijn geheel worden uitgezet. Vink de taakherinnering uit en sla dit op. Je zult de e-mail op maandag niet meer krijgen.

 


Taak herinnering


De taakherinnering kan aan- of uitgezet worden.